Coda in segreteria? Come smaltirla velocizzando le iscrizioni

Coda in segreteria? E’ sicuramente una situazione molto positiva per la tua ASD/SSD ed è importante smaltirla efficacemente evitando che si generi frenesia e confusione nello staff e troppa attesa per gli sportivi.

Settembre è un mese importante per le iscrizioni, sia per chi rinnova che per chi si iscrive alla tua ASD/SSD per la prima volta. A questi sportivi si aggiungono anche le persone che richiedono informazioni e quelle che desiderano prenotare una prova conoscitiva. E’ un momento di gioia, in cui vorresti assistere lo sportivo in tutte le fasi, congratulandoti per avere deciso di sposare i valori della tua ASD/SSD, prendersi cura della sua salute e appassionarsi al tuo sport. Ma ci sono da gestire i moduli di iscrizione, i documenti, la privacy e il trattamento dei dati personali, i pagamenti e il registro degli incassi, e tutte le attività connesse. La coda aumenta e con esso anche il malumore di chi sta aspettando.

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E’ sicuramente una situazione molto positiva per la tua ASD/SSD, ma è anche una situazione che può generare un po’ di stress emotivo. È normale sentirsi sopraffatti quando si hanno tante cose da gestire e un gran senso di responsabilità verso la tua ASD/SSD e i tuoi sportivi. Ti senti il peso del mondo sulle tue spalle? Fai come Simone Biles, ginnasta olimpica che ha mostrato al mondo come è possibile affrontare i problemi ed uscirne anche più forte: fermati e ascoltati!

FERMATI

  • Concentrati sul momento presente e sulle attività reali da svolgere
  • Focalizzati sull’esperienza che gli sportivi stanno vivendo in quel momento. Ogni sportivo deve essere considerato al meglio perchè condividerà i tuoi valori importanti come la lealtà, la disciplina, il fair play e il rispetto reciproco
  • Offri una comunicazione sincera: chiedi scusa per eventuali inconvenienti, attese o mancanze. Una comunicazione aperta e onesta può aiutare a mantenere un ambiente positivo.

ASCOLTATI

  • Sapere di avere una strategia, un piano razionale, placa l’ansia e garantisce la serenità morale per raggiungere i propri obiettivi

Preparati in anticipo: prepara tutta la modulistica, il calendario per le prenotazioni delle prove, un sistema di pagamento veloce ed efficiente. Ricordati che ci sono dei programmi che ti permettono di gestire al meglio questa fase, facendo compilare direttamente allo sportivo tutte le informazioni necessarie. Ne abbiamo parlato in questo articolo che ti consigliamo di leggere.

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E… ricordati che avere coda in segreteria significa un grande successo per la tua ASD/SSD!
 
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Orangogo, che da sempre è a fianco delle ASD/SSD per sviluppare le loro potenzialità, offre una sessione di consulenza gratuita mirata a mettere a fuoco il tuo potenziale, a individuare quali canali, strumenti e strategie sono più adatti per la tua realtà e toglierti così ogni dubbio sull’avvio. Inoltre, avrai la possibilità di provare i servizi Orangogo che permettono alla tua ASD/SSD di accelerare la tua crescita.

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